Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
ПромТрейдИнвест

ПромТрейдИнвест

88005518041
88005518041
Заказать звонок
E-mail
sales@pti-nsk.ru
Адрес
г. Новосибирск, Красный проспект 314, оф. 10
Режим работы
Пн-Пт 9:00-18:00; Сб, Вс - Выходной
Получить прайс
Каталог
Доставка
Оплата
Компания
  • О компании
  • История
  • Партнеры
  • Реквизиты
Вопрос-ответ
Контакты
ПромТрейдИнвест
  • Сертификаты
  • Новости
  • Статьи
  • Галерея
  • ...
    88005518041
    88005518041
    Заказать звонок
    E-mail
    sales@pti-nsk.ru
    Адрес
    г. Новосибирск, Красный проспект 314, оф. 10
    Режим работы
    Пн-Пт 9:00-18:00; Сб, Вс - Выходной
    Заказать звонок
    Каталог
    Доставка
    Оплата
    Компания
    • О компании
    • История
    • Партнеры
    • Реквизиты
    Вопрос-ответ
    Контакты
      Получить прайс
      ПромТрейдИнвест
      Каталог
      Доставка
      Оплата
      Компания
      • О компании
      • История
      • Партнеры
      • Реквизиты
      Вопрос-ответ
      Контакты
        88005518041
        Заказать звонок
        E-mail
        sales@pti-nsk.ru
        Адрес
        г. Новосибирск, Красный проспект 314, оф. 10
        Режим работы
        Пн-Пт 9:00-18:00; Сб, Вс - Выходной
        Получить прайс
        ПромТрейдИнвест
        Телефоны
        88005518041
        Заказать звонок
        ПромТрейдИнвест
        • Каталог
        • Доставка
        • Оплата
        • Компания
          • Компания
          • О компании
          • История
          • Партнеры
          • Реквизиты
        • Вопрос-ответ
        • Контакты
        Получить прайс
        • 88005518041
          • Телефоны
          • 88005518041
          • Заказать звонок
        • г. Новосибирск, Красный проспект 314, оф. 10
        • sales@pti-nsk.ru
        • Пн-Пт 9:00-18:00; Сб, Вс - Выходной
        Главная
        —Информация

        Информация

        info

        В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

        Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

        Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

        • Вопрос-ответ
        Подписывайтесь
        на новости и акции
        Компания
        О компании
        История
        Партнеры
        Реквизиты
        Каталог
        88005518041
        88005518041
        Заказать звонок
        E-mail
        sales@pti-nsk.ru
        Адрес
        г. Новосибирск, Красный проспект 314, оф. 10
        Режим работы
        Пн-Пт 9:00-18:00; Сб, Вс - Выходной
        sales@pti-nsk.ru
        г. Новосибирск, Красный проспект 314, оф. 10
        © 2023 ПромТрейдИнвест
        Политика конфиденциальности